Praktijkregels

huisarts Boute Charlois praktijkregels Rotterdam

Spreekuur op afspraak

Telefoonnummers

010-3072901    toets 2 voor herhaalrecepten   

                          toets 1 voor spoedeisende medische hulp

                          toets 3 voor direct naar de assistente

 010-3072902    fax

Voor het maken van afspraken

Bellen van 08.00 tot 11 uur

u kunt ook digitaal een afspraak plannen 

Aanvragen van een telefonisch consult  

Bellen tussen 08.00 u en 11.00 uur

Visite (huisbezoek) aanvragen 

Bellen tussen 08.00 u en 11.00 uur

Recept bestellen voor de eerste keer 

Bellen tussen 08.00 u en 11.00 uur

Herhaalrecept 

Bellen op de receptenlijn (24 u per dag mogelijk) en via: herhaalrecept

Balie en telefoon

De telefoonlijn wordt veel gebeld en kan dus wel eens bezet zijn. U helpt de assistente door de gesprekken kort te houden.

Omdat het soms spitsuur is bij het leggen van contacten met de assistente is besloten:

De contacten via de telefoon hebben voorrang op de contacten aan de balie.

Dit kan betekenen dat u aan de balie even moet wachten voor de assistente u te woord kan staan. Hiermee verwachten we de wachttijd voor de telefoon flink te verminderen.

Opvragen van uitslagen 

Bellen tussen 14.00 u en 16.00 uur

Urine inleveren voor onderzoek of zwangerschapstest voor 10.00 uur in een goed afgesloten potje met vermelding van uw naam en geboortedatum.

Niet verschijnen 

Bij niet verschijnen op een afspraak zonder afmelding worden de kosten in rekening gebracht. Dit geldt ook wanneer u digitaal een afspraak maakt

Huisbezoek

Wanneer het niet mogelijk is om zelf naar de praktijk te komen, dan kan de huisarts, de praktijkondersteuner of de assistente u ook thuis bezoeken. Bijvoorbeeld omdat u te ziek bent, of (tijdelijk) gehandicapt bent.
De assistente beoordeelt, eventueel samen met de huisarts of praktijkondersteuner, of een huisbezoek afgelegd wordt.

Liever in de praktijk

Wij ontvangen u bij voorkeur in onze praktijk. Daar zijn de mogelijkheden voor onderzoek en behandeling beter.
Het huisbezoek is niet bedoeld voor mensen die geen tijd of geen vervoer hebben om naar het gewone spreekuur te komen.

Onze praktijk is toegankelijk voor rolstoelen en scootmobiel. Het hoeft dus geen belemmering te zijn om bij ons te komen

Onze praktijk is open voor nieuwe inschrijvingen

Wij vinden dat iedereen een huisarts moet hebben. Daarom zijn wij zo veel mogelijk open voor inschrijvingen. Onze praktijk is groot. We maken daarom wij een voorbehoud voor het gebied waarin wij zonder probleem patienten accepteren. 

Als u woont op loopafstand bent u welkom. Dat geldt in ieder geval en vooral voor de postcodes 3082, 3083, 3084 en 3087.  Andere postcodes kunnen een verzoek via het inschrijfformulier indienen. In het overleg wordt dit door assistente en arts besproken. Hoe verder u weg woont, hoe minder wij een inschrijving kunnen accepteren. En als u al een huisarts in Rotterdam-Zuid hebt, zullen wij minder snel tot acceptatie van inschrijving overgaan.

We vinden het jammer om dit te moeten doen, maar de drukte in onze praktijk verplicht ons het praktijkgebied te beperken